Узнайте, как можно использовать различные типы платформ и форматы социальных сетей для достижения целей цифрового маркетинга.

Когда вы думаете о создании стратегии в социальных сетях для своего бизнеса, вам, вероятно, сразу же приходят на ум несколько ведущих платформ: Facebook, Instagram, Twitter и, возможно, YouTube или Pinterest, в зависимости от вашей отрасли.

Однако существует множество типов сайтов социальных сетей, регулярно появляются новые платформы и форматы. Некоторые из них довольно нишевые, в то время как другие имеют потенциал стать следующим Instagram или TikTok.

Одна вещь, которая изменилась с первых дней существования социальных сетей, заключается в том, что многие платформы раньше фокусировались на одной функции, такой как создание социальных сетей или обмен изображениями. Теперь большинство известных платформ социальных сетей расширились и включают в себя прямые трансляции, дополненную реальность, покупки, социальное аудио и многое другое.

Поэтому вместо того, чтобы давать высокоуровневые описания Facebook, Twitter и LinkedIn (это можно найти где угодно!), мы сгруппировали широкий спектр платформ в девять общих категорий, которые фокусируются на конкретных случаях использования и на том, чего могут достичь компании, используя их.

Оглавление:

• Как выбрать лучшие типы социальных медиа для вашего бизнеса
• Типы платформ и форматов социальных медиа, которые вы должны знать в 2021 году

Как выбрать лучшие типы социальных сетей для вашего бизнеса

С постоянно растущим числом платформ социальных сетей может стать непосильной задачей постоянно задаваться вопросом, стоит ли каждая из них вашего времени.

Чтобы не тратить слишком много времени на изучение каждой новой платформы, руководствуйтесь своей маркетинговой стратегией в социальных сетях и присоединяйтесь только к тем сетям, которые соответствуют вашим целям.

Следуйте этим трем советам, чтобы создать свои собственные критерии, которые помогут вам оценить любую новую платформу социальных сетей, независимо от того, что это за платформа и как она работает.

Знайте свою аудиторию

Первый вопрос, который вы должны задать, прежде чем присоединиться к новой платформе: где находится ваша аудитория?

Логичнее пойти туда, где уже тусуется ваша аудитория, чем присоединяться к новой платформе и привлекать туда свою аудиторию.

Второе, что необходимо понять, это то, как ваша аудитория использует эту платформу. Какой тип контента они ищут? За какими типами аккаунтов они следят? Являются ли они пассивными потребителями или создателями контента?

Следите за статистикой социальных сетей

Когда появляется новая соц. сеть, важно знать разницу между новым блестящим объектом и быстрорастущей платформой, которая имеет потенциал для удержания.

Хотя никто не может предсказать будущее, один из способов узнать, обладает ли платформа устойчивостью, — это сравнить ее статистику с уже существующими платформами социальных сетей.

Соответствие ключевым бизнес-целям

Спросите себя: какие платформы лучше всего соответствуют моим бизнес-целям?

Например, если одна из ваших целей — повысить осведомленность о новом продукте или услуге, которая может выиграть от видеоуроков, вам следует сосредоточиться на платформах, предназначенных только для видео (например, YouTube и Vimeo), или на видеоформатах, доступных на сайтах, на которых вы уже активны (например, Instagram Stories и Reels, Facebook Live и т.д.).

Типы платформ и форматов социальных сетей, которые вы должны знать в 2022 году

1. Социальные аудиоплатформы и форматы

Примеры: Clubhouse, Twitter Spaces, Spotify

Используются для: Прослушивания живых разговоров на определенные темы.

Как ваш бизнес может их использовать: Новые социальные аудиоплатформы (например, Clubhouse) и форматы (например, Twitter Spaces) процветали во время блокировки COVID-19, когда люди находились дома и имели больше времени, чтобы присоединиться к живым разговорам.

Самым значительным преимуществом аудиоплатформ и форматов социальных медиа является большое внимание и вовлеченность, которые вы, скорее всего, получите от заинтересованных слушателей.

Живые, увлекательные беседы могут помочь вам создать имидж лидера в своей нише и представить ваш бизнес или продукцию ценной аудитории, уже интересующейся темами, связанными с вашей нишей (в противном случае они не стали бы слушать ваши выступления).

Вот несколько идей для использования аудиоплатформ в социальных сетях:

• Проводите отраслевые дискуссии.
• Транслируйте новости и важные объявления.
• Проводите интерактивные сессии (например, AMA) с вашей аудиторией.
• Записывайте интервью во время живого чата Clubhouse/Twitter Spaces и загружайте их в виде подкаста (пример: шоу The Social Media Geekout).
• Создайте идейное лидерство вашего бизнеса с помощью 30-60-минутного шоу.

Мэтт Наварра делает отличную работу по совмещению Twitter Spaces и подкастов:

2. Платформы и форматы социальных медиа для видео

Примеры: YouTube, TikTok, Instagram Stories и Reels, Facebook Watch

Используется для: Просмотра видео в коротких и длинных форматах.

Как ваш бизнес может их использовать: Видеоплатформы в социальных сетях отлично подходят для привлечения внимания, повышения узнаваемости бренда и оживления продукции так, как это не могут сделать фотографии.

Любой видеоконтент, который вы публикуете, должен быть предназначен для развлечения, обучения и/или вдохновения вашей аудитории. Видео, сделанные исключительно для продажи, не привлекут зрителей.

Одними из лучших примеров использования компаниями видео в социальных сетях являются:

• Ryanair на TikTok — очень развлекательные, демонстрируют хорошее понимание юмора и нюансов пользователей TikTok.
• Notion на YouTube — создает образовательный контент, который одновременно полезен и вдохновляет пользователей.
• Beautiful Destinations на Instagram Reels — предоставляет вдохновение для путешествий через короткие, профессионально снятые ролики.

3. Исчезающие форматы контента

Примеры: Snapchat, Instagram Stories, Facebook Stories, LinkedIn Stories.

Используются для: Отправка эфемерных сообщений в частном порядке и публикация своевременного, сиюминутного контента для просмотра всеми вашими подписчиками в течение 24 часов.

Как ваш бизнес может их использовать: Эфемерные форматы, такие как Stories, хорошо подходят для публикации своевременного контента, например, анонсов, товаров, выпущенных ограниченным тиражом, или живых событий.

Большинство материалов Stories и Snapchat также выглядят более искренними и менее отполированными благодаря 24-часовому сроку хранения. Таким образом, это позволяет компаниям показать более человеческую сторону.

Вот несколько идей, как ваш бизнес может использовать исчезающий контент:

• Опросы, голосования (с использованием интерактивных стикеров Stories).
• Тизеры/подсказки к запуску продукта
• Контент бэкстейдж
• объявления, чувствительные к времени

Отличный пример — одна из пекарен, которая публикует свои еженедельные спецпредложения в своих Instagram Stories.

4. Дискуссионные форумы

Примеры: Reddit, Mail.ru Ответы

Используются для: Задавать вопросы и отвечать на них, налаживать связи, формировать сообщества вокруг тем по нишам и интересам.

Как ваш бизнес может их использовать: Быть искренне полезным для своих клиентов, предоставляя экспертные знания о своей компании и отвечая на вопросы, связанные с вашей отраслью. Бонусные очки, если в своих ответах вы можете поделиться информацией о своем бренде и продукции, но это не должно быть вашей главной целью участия в дискуссионных форумах.

Обратите внимание: на Reddit крайне не приветствуется самореклама в ответах. Если вы размещаете информацию от имени компании, обязательно отвечайте на исходный вопрос и добавляйте ссылки на свои продукты, только если они действительно полезны. Прежде чем писать в подреддите, ознакомьтесь с правилами, чтобы проверить, разрешено ли добавление ссылок на свой бизнес.

Хотя компания Microsoft не создавала сабреддит /r/XboxOne, увидев его популярность, она начала взаимодействовать с Redditors, проводя AMA-сессии с разработчиками игр.

5. Платформы и функции социальных сетей с возможностью совершения покупок

Примеры: Pinterest Product Pins, Facebook Shops, Instagram Shops, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao

Используется для: Изучение и покупка товаров от брендов непосредственно через платформы социальных сетей.

Как ваш бизнес может их использовать: Воспользуйтесь встроенными функциями, удобными для мобильных устройств, чтобы ваша аудитория могла покупать у вас товары, не выходя из приложения социальной сети.

Такие функции, как Pinterest Product Pins, Instagram Shops и TikTok’s in-app shopping, позволяют подключить каталог товаров непосредственно к вашему профилю в каждом приложении.

Даже если ваши подписчики не любят совершать покупки на платформах социальных сетей или у них более длинный путь покупателя, функции покупок могут позволить вам помечать товары, добавлять дополнительную информацию о них и привлекать трафик на ваш сайт.

Некоторые отличные способы использования социальных медиаплатформ для покупок:

• Ограниченные серии, например, объявление о запуске эксклюзивного продукта в социальных сетях и размещение ссылки или метки на продукт в вашем каталоге товаров.
• Социальные продажи
• Электронная коммерция
• Ретаргетинг, например, создание пользовательских аудиторий на основе тех, кто участвовал в ваших магазинах Facebook/Instagram.

Вы также можете устраивать живые шопинг-события в социальных сетях. Шопинг в прямом эфире стал огромным рынком в Китае, что побудило такие платформы, как Instagram, ввести Live Shopping.

6. Прямые трансляции в социальных сетях

Примеры: Twitch, YouTube, Instagram Live Rooms, Facebook Live, TikTok

Используются для: Трансляция живого видео для многих зрителей. Прямые видеопотоки могут варьироваться от одного человека, показывающего себя и то, что он делает на своем экране, до профессионально организованных панелей с несколькими докладчиками.

Как ваш бизнес может их использовать: Популярность прямых трансляций взорвалась во время пандемии, когда люди застряли дома во время изоляции и им нечем было заняться.

Однако вам не нужна глобальная пандемия, чтобы привлечь зрителей к просмотру ваших прямых трансляций. Существует множество способов сделать трансляции достойными внимания: от интервью с известными гостями, эксклюзивных презентаций продуктов до проведения AMA-сессий с руководителями вашего бизнеса.

Прямые трансляции также дают возможность пользователям общаться с ведущими в прямом эфире, поэтому очень важно следить за комментариями и отвечать на них во время трансляции. Читайте больше советов в нашем руководстве по проведению прямых трансляций в социальных сетях.

Когда из-за COVID-19 гонки Формулы-1 были приостановлены в 2020 году, несколько гонщиков начали вести прямые трансляции, играя в симуляторы вождения на Twitch, что приобрело огромную популярность среди фанатов.

7. Бизнес-платформы социальных сетей

Примеры: LinkedIn, Twitter

Используются для: Общения с профессионалами в вашей отрасли или потенциальными клиентами.

Как ваш бизнес может их использовать: Соц. сети для бизнеса предлагают множество возможностей для использования: рекрутинга и найма талантливых людей, построение отношений B2B и связь с профессионалами в вашей нише.

Такие платформы, как LinkedIn, идеально подходят для целей B2B, поскольку они позволяют брендам устанавливать связи с новой аудиторией, встречаясь с ней там, где они собираются для общения и ведения бизнеса.

Но LinkedIn — не единственный сайт социальных сетей, ориентированный на бизнес. Twitter предлагает компаниям возможность найти релевантные разговоры и внести в них значимый вклад. Отличным примером этого является Adweek, который еженедельно проводит чат для цифровых маркетологов под названием #AdweekChat.

В Twitter также существуют сообщества, созданные вокруг отраслевых хэштегов, таких как #MarketingTwitter и #FreelanceTwitter.

8. Платформы с закрытыми/частными сообществами

Примеры: Discourse, Slack, Facebook Groups

Используются для: Создание сообществ с возможностью требования регистрации или других мер проверки для новых членов.

Как ваш бизнес может их использовать: Предприятия могут использовать частные группы, чтобы объединить членов своего сообщества для решения общих задач, помочь ответить на вопросы друг друга и почувствовать профессиональную принадлежность.

Как администратор группы, ваш бизнес имеет право устанавливать правила в отношении таких вещей, как самореклама. Многие группы (особенно на Facebook) требуют от участников ответить на несколько вопросов перед вступлением, чтобы отсеять спамеров, но вы также можете использовать эти поля, чтобы попросить участников подписаться на вашу рассылку.

Отличным примером является группа Instant Pot на Facebook, созданная брендом в 2015 году и насчитывающая более 3 миллионов участников, которые любят делиться рецептами и советами по использованию продукта.

9. Вдохновляющие платформы социальных сетей

Примеры: Pinterest, YouTube, Instagram, блоги

Используются для: Поиск информации и вдохновения для чего угодно — от кулинарии до путешествий, декорирования, шопинга и многого другого.

Как ваш бизнес может их использовать: Курируйте визуальные образы и вдохновляйте свою целевую аудиторию контентом с учетом ее предпочтений, а также вплетайте свои собственные продукты, где это уместно. Используйте коллекции, плейлисты, теги и руководства для группировки контента и создания тем, соответствующих интересам вашей аудитории.

Вдохновляющие платформы социальных сетей, такие как Pinterest и YouTube, хорошо оптимизированы для поиска, а значит, ваши посты должны включать ключевые слова, хэштеги и изображения, которые соответствуют тому, что обычно ищет ваша аудитория.

Блоггеры-путешественники часто делают большую работу по оптимизации своих постов в блогах и видеороликов на YouTube для таких поисковых запросов, как «Что делать в [Destination]» и «[Destination] Гайд по путешествию».

Независимо от того, создаете ли вы сообщество или оцениваете новые платформы, к которым может присоединиться ваш бизнес, существует множество типов социальных сетей, которые вы можете использовать. Некоторые из них являются практически обязательными для любого бизнеса, в то время как другие имеют смысл только в том случае, если они соответствуют вашим специфическим нишам или сферам применения.

Независимо от ваших потребностей и целей, вы наверняка найдете способ использовать социальные сети на благо вашего бизнеса.

Оглавление:

1. Что такое разговорный e-mail?
2. Игра с завязкой разговора
3. Игра с электронным письмом на вебинаре
4. Покажите мне результаты
5. И только теперь — CTA

Как же невыносимо постоянно слышать о том, как плохо люди отзываются об email-маркетинге. Потому что, несмотря на заявления о том, что электронная почта мертва, 33% потребителей утверждают, что в 2019 году они использовали ее чаще, чем в прошлом году. 

А к концу 2019 года, по оценкам, маркетологи в США потратят 350 миллионов долларов на рекламу по электронной почте. 

Учитывая столь значительные постоянные инвестиции в электронную почту, очевидно, что маркетологи по-прежнему видят в ней потенциал. Тогда в чем же проблема? Нужно исправить не сам канал, а то, как мы его используем.

В течение долгого времени маркетологи использовали электронную почту как инструмент для рассылки обновлений, уведомлений, рекламных акций, приглашений — и так далее по списку. Проблема в том, что электронные письма, которые мы отправляем, совсем не разговорные. Мы сделали маркетинг электронной почты своим делом, в то время как он должен быть направлен на наших клиентов. 

Нас учили, что электронная почта — это рассылка информации и ее просто оставляют там, чтобы пользователь мог с ней взаимодействовать. Поэтому, если человек, которому мы пишем, действительно заинтересован и хочет ответить или начать разговор, его ответ направляется в общий почтовый ящик, где на него ответят позже (если вообще ответят). 

Это стало односторонним каналом связи. И это вредит нашим отношениям с клиентами. 

» Современный покупатель — хозяин положения. И он не хочет заполнять формы или чтобы с ним обращались как с MQL (Marketing Qualified Lead — попросту, лид). Они хотят, чтобы с ними обращались как с людьми. Разговорный маркетинг поможет вам сосредоточиться на реальном общении с людьми, которые совершают реальные покупки. Это повышает уровень покупательского опыта и делает его более аутентичным и эффективным».

— Кейт Адамс, вице-президент по маркетингу, Drift

Старый способ ведения дел уже не подходит.

Что такое разговорный e-mail?

Для нас это все о том, чтобы убрать основные CTA, которые просят покупателей нажать здесь, прочитать электронную книгу здесь или заказать демонстрацию здесь, и предложить читателям действительно взаимодействовать. Не поймите меня неправильно, я по-прежнему размещаю ссылки на ценные активы или статистику. Но мой основной CTA — это не кнопка «скачать руководство здесь». Это больше похоже на «ответьте мне». Или «какие у вас мысли?». Еще один хороший вариант — «могу ли я предоставить больше информации?».

Здесь я сделаю небольшую паузу. Потому что если вы похожи на меня, когда я впервые узнал о разговорных электронных письмах, ваш мозг маркетолога, вероятно, загорелся и придумал миллион причин, почему этот метод не будет масштабироваться. 

Как и я, вы, вероятно, беспокоитесь о беспорядке в почтовом ящике и о том, как управлять большим количеством ответов, не пропуская ничего лишнего. Но поверьте бывшему скептику — разговорный емайл действительно масштабируется.

Как на самом деле выглядит разговорная электронная почта? 

Я знаю, что все это звучит нетрадиционно. Поэтому я хочу привести пару примеров из реальной жизни, которые я недавно использовал: 

Игра с завязкой разговора

В приведенном ниже письме я начинаю с того, что задаю очень открытый вопрос. На это письмо можно получить массу различных ответов, верно?

Тема: что у вас в списке дел [имя].

Текст: Я уверен, что у вас есть список дел, которые нужно сделать на этой неделе… Я знаю, что есть 👇.

[изображение списка дел]

И хотя все в этом списке важно, есть некоторые задачи, которые немного важнее других. 

В Weratel мы фокусируемся на задачах, которые мы называем «большими камнями» — это три вещи, которые мы можем делать каждый день или неделю и которые сдвинут дело с мертвой точки. 

Я хочу помочь вам разобраться с некоторыми из ваших «больших камней» на этот квартал. Ответьте на это письмо и дайте мне знать, как наша команда может подключиться и помочь вам.

• Weratel Team

Это письмо работает, потому что:

1.  Речь идет о потенциальном клиенте и о том, как мы можем ему помочь.
2.  Я даю им возможность рассказать, как именно мы можем помочь.

 Это имеет огромное значение. 

Игра с электронным письмом на вебинаре

Это мой любимый способ вовлечения в разговорный емайл.

Давайте поговорим об излюбленном приеме маркетологов — приглашении на вебинар. Если вы отправляете кому-то по электронной почте приглашение на вебинар, и он заинтересован в участии, вот что обычно требуется, чтобы он зарегистрировался:

1. кликнуть на ссылку в письме
2. Выбрать вебинар, в котором они хотят принять участие
3. Заполнить форму на целевой странице

На каждом отдельном этапе вы даете потенциальному клиенту возможность не конвертироваться. Ведь кто хочет тратить столько времени на регистрацию на вебинар? Не я. 

При использовании разговорной электронной почты все, что нужно сделать, это нажать кнопку «Ответить» и сказать «Да» или «Зарегистрируйте меня». И все. Настройте бота автоматически регистрировать их на вебинар. Не придется и пальцем пошевелить. 

Покажите мне результаты

Давайте будем реалистами — это самая важная часть.

Вот статистика, которая говорит о влиянии нашей разговорной электронной почты:

• 1 100 человеческих ответов на наши письма с просьбой предоставить дополнительную информацию за 3 месяца
• 97% увеличение числа участников вебинаров со 2 квартала 2019 года (при использовании традиционного метода) по 3 квартал 2019 года (при использовании разговорной электронной почты).

Сначала я не поверил. Но цифры говорят мне все, что нужно знать. 

И только теперь — CTA

Электронная почта всегда использовалась для нажима. Никогда не существовало отличного способа «масштабировать» электронную почту, чтобы сделать ее более разговорной.

Однако теперь, когда у нас есть практический совет для этого, я уверен, что процент вовлеченности ваших клиентов повысится в разы. 

Оглавление:

1. Основы макроэкономики
2. Принципы экономики
3. Почему это должно вас волновать?
4. Давайте разберемся с техническими аспектами
5. Как увеличить краул-бюджет
6. Командная экономика и стратегия поискового маркетинга

Индустрия поискового маркетинга построена так, чтобы работать как макроэкономика. Что я имею в виду?

• Результаты поиска — это ресурсы. 
• Веб-сайты — это предприятия. 
• Пользователи — это люди. 
• Действуют спрос и предложение. 
• Google — это правительственный орган, и он работает над улучшением рыночных результатов путем применения политики (обновления алгоритмов). 

Позвольте мне разложить эту идею по полочкам, чтобы показать, почему так важно думать при реализации любой стратегии поискового маркетинга.

Основы макроэкономики

Макроэкономика — это элегантный способ сказать «крупномасштабная экономическая система», в которой общество или правительство организует и распределяет доступные ресурсы, услуги и товары по географическому региону или стране.

Макроэкономика в значительной степени сосредоточена на доходах и увеличении национального производства. Она охватывает экономическую политику, проводимую правительством, работающую экономику и попытки понять поведение населения.

Согласно Investopedia, закон спроса и предложения пытается объяснить отношения между продавцами и покупателями ресурсов.

Принципы экономики

Грегори Мэнкью, известный экономист из Гарварда, изложил свое понимание макроэкономики в так называемых «Принципах экономики».

Эти принципы показывают, как люди принимают решения и взаимодействуют друг с другом, а также какие тенденции наблюдаются в макроэкономике, которые влияют на экономику. Согласно Викиверситету, к ним относятся:

*Не все из этих принципов используются в статье для сохранения простоты и показаны для комплексного понимания.

Почему это должно вас волновать?

Каждый из этих принципов может быть применен к стратегии поискового маркетинга; однако вы должны разбить их на части, чтобы понять общую картину и применить их к вашей тактике. 

Стоимость возможностей

Начать лучше всего со стоимости возможностей, потому что в маркетинге вы должны принимать решения и управлять стратегией на основе данных, однако всегда существует стоимость продвижения стратегии в одном направлении по сравнению с другим.

Например, в SEO вы взвешиваете преимущества проведения технического SEO-аудита и выполнения рекомендаций, полученных в ходе этого аудита, или проведения аудита контента и реализации стратегии. 

С каждым методом связаны две «стоимости». 

Технические затраты связаны с затратами времени на аудит сайта, предоставление рекомендаций по результатам аудита и выполнение этих рекомендаций с помощью разработчика или маркетинговой команды.

Стоимость контента связана со временем, потраченным на аудит конкурентов, исследование ключевых слов, создание краткого содержания, написание и редактирование контента, размещение написанного на сайте и выполнение мета-оптимизации страниц. 

Этими методами может заниматься один человек, однако процесс может занять еще больше времени.

Рациональные люди мыслят погранично

Экономисты считают, что люди рациональны. Как поисковые маркетологи, мы должны исходить из того, что пользователи в Интернете также рациональны. 

Более того, потенциальные клиенты, мыслящие погранично, тщательно обдумывают, как они удовлетворят свои потребности от следующего шага, который они сделают. В маркетинге этим следующим шагом для посетителей может быть нажатие кнопки «купить» и трата денег на ваши товары и услуги. Что вы делаете такого, что вызывает у них желание действовать? 

Ниже вы можете увидеть, как этот порошок доставляется «удобным способом к вашему бизнесу» и может помочь клиентам начать действовать, поскольку они не хотят ехать в магазин и отрываться от работы или семьи. Эта стратегия демонстрирует сострадание к времени людей. 

Понимание основ этого макроэкономического мышления дает вам возможность понять, что каждое взаимодействие с потенциальным клиентом имеет большое значение. 

Пользователи не сделают нужный шаг в воронке маркетинга и продаж, если вы не дадите им для этого повода. Заставьте их почувствовать, что они совершат ошибку, если не нажмут на вашу кнопку.

Почему? Эта тактика способна существенно повлиять на оптимизацию ваших сайтов, что приведет к увеличению числа лидов или продаж в целом. Привет, рост. 

Люди руководствуются стимулами

Этот экономический принцип имеет схожую с предыдущим движущую силу. Людям необходимо чувствовать, что их следующий шаг стоит их времени и денег. 

Например, отправив свой e-mail в рассылку новостей компании, вы можете получить 15% скидку на следующую покупку на сайте. Этот денежный стимул привлечет внимание пользователя и побудит его потенциально отправить свой e-mail в рассылку.

Кроме того, добавление на целевую страницу, предназначенную для покупки оборудования для тренировок, копий, вызывающих эмоции, может побудить пользователя приобрести оборудование, поскольку польза, которую он получит от использования оборудования, превышает его стоимость.

Такое мышление CRO (conversion rate optimization — оптимизация коэффициента конверсии) поможет вам протестировать различные конфигурации целевых страниц, чтобы побудить нужные конверсии. Остерегайтесь самоуспокоения. Ваши слова имеют силу; покажите своей аудитории, как вы собираетесь облегчить им жизнь. 

Торговля взаимовыгодна

Если разделить понятие «торговля» в мире маркетинга, на ум приходит пара различных маркетинговых тактик: синдикация контента и гостевой постинг.

Синдикация контента — это процесс повторной публикации контента одного сайта на стороннем сайте для увеличения охвата контентом большей аудитории.

Это может быть взаимовыгодно: более крупное издание может получить оплату и бесплатный контент для своего сайта, а более мелкое издание получит освещение, которое оно не получило бы от своей текущей аудитории и охвата.

Согласно ClearVoice, сила синдикации контента заключается в объединении сети из миллионов пользователей, которые следят за каждой синдицированной платформой и автором. Выходя за рамки своей собственной аудитории, вы можете продвинуть свой контент к новой группе людей, с которыми вы, возможно, раньше не взаимодействовали. 

Стоимость, связанная с синдикацией контента, зависит от сайта, но во многих случаях она основана на стоимости за лид (CPL) или стоимости за клик (CPC). Очевидно, что эти показатели будут значительно отличаться по величине в зависимости от размера аудитории, к которой вы обращаетесь.

Аналогичным образом, гостевой постинг означает написание контента для другого сайта с соглашением о предоставлении сайту бесплатного контента в обмен на рекламу и бесплатные обратные ссылки с якорным текстом, нацеленным на ключевые слова, на выбранный вами сайт.

Гостевой постинг может быть полезен для лидеров маркетинга, поскольку он позволяет увеличить вашу личную аудиторию, но, в свою очередь, помогает увеличить аудиторию бренда вашего бизнеса. Если вы посмотрите на некоторых из самых крупных маркетинговых авторитетов в мире (например, GaryVee), то у них гораздо больше религиозных поклонников, чем у VaynerMedia или VaynerX. 

Хотя гостевой постинг требует времени на установление связей, поддержание отношений, продолжение работы с клиентами, написание и редактирование статей, это стоит вашего времени. Как только вы станете маркетологом мирового класса, люди сами потянутся к вам за гостевыми постами.

Совет профессионала: Лучше всего работает тот контент, который соответствует целевой аудитории издания. Например, если вы пишете гостевой блог для издания, посвященного HR, использование примеров о проблемах и вопросах в HR вызовет больший резонанс и повысит ваши шансы на публикацию. 

Создание взаимовыгодных отношений или партнерств в маркетинге является ключевым фактором роста в последние годы.

Рынки организуют экономическую деятельность

Согласно экономическим принципам, изложенным Мэнкью, рынок формируется под воздействием решений миллионов участников рынка, которые, как считается, направляются невидимой рукой.

В поисковом маркетинге существует несколько входов, которые пользователи считают участниками рынка: создатели контента, SEO-специалисты, специалисты по PPC, местные предприятия, видеомаркетологи и пользователи Интернета. Совокупность решений этих участников направляет работу поискового рынка.

Однако рынок не обязательно идеально управляем или постоянно совершенствуется. Именно здесь и происходит вмешательство государства.

Попытка правительства улучшить результаты рынка

На реальном рынке правительство меняет политику, пытаясь улучшить результаты, анализируя характеристики рынка и принимая новые меры, которые улучшают рынок. 

В случае с поисковым маркетингом в роли правительства выступает Google, а в качестве экономической политики выступают алгоритмы Google. Google постоянно обновляет свой алгоритм, чтобы улучшить пользовательский опыт поисковика, что прямо или косвенно увеличивает его прибыль.

Независимо от того, являются ли эти изменения алгоритма корыстными или направлены исключительно на улучшение взаимодействия с пользователями, эти изменения политики происходят для повышения общей эффективности Google. 

Например, недавно Google внес изменения в свой алгоритм, которые уменьшили диапазон релевантности результатов местного поиска. Определенные места для местных предприятий стали отображаться меньше по мере увеличения радиуса от местоположения пользователя.

Примером изменения алгоритма, которое пошло на пользу компании Google, является увеличение количества платных результатов в верхней части SERP (страница результатов поисковой системы).

Это не обязательно улучшило пользовательский опыт, и это разочаровало многих SEO-специалистов, поскольку органическое ранжирование упало; однако это улучшило рынок и их нижнюю границу.

Уровень жизни в стране зависит от ее производства

Высокоэффективная экономика обычно является результатом способности производить и продавать качественные товары и услуги, направляя большие объемы денег обратно в экономику.

Что касается поиска, то Google может быть высокоэффективной экономикой только в том случае, если контент, который попадает в его индекс, стоит времени и внимания читателей. 

Для этого сравнения мы будем рассматривать каждый сайт в Интернете как отдельную функционирующую страну. Уровень жизни в этой стране — это ее общие показатели в Google (занимает ли она позиции по многим ключевым словам и генерирует ли трафик).

Поскольку уровень жизни страны зависит от ее способности производить товары и услуги, каждый сайт может работать хорошо, только если он постоянно предоставляет первоклассный контент. Этот постоянный поток контента генерирует трафик и осведомленность, что в конечном итоге приводит к успеху в Google и росту компании. 

О том как делать действительно хороший контент, который привлечет трафик на ваш сайт мы уже писали. Переходи и узнавай!

Давайте разберемся с техническими аспектами

Одним из наиболее значимых применений экономики в поиске является концепция «краул бюджет». Согласно Backlinko, краулинговый бюджет — это количество страниц, которые Google просматривает и индексирует для сайта в течение определенного периода.

Краулинговый бюджет определяется ограничением скорости краулинга и спросом на сканирование. Ограничение скорости сканирования помогает ограничить количество просмотров Google ваших страниц, что негативно сказывается на работе вашего сервера. Crawl demand основан на желании Google просматривать ваши веб-страницы и колеблется в зависимости от популярности ваших страниц и качества контента в индексе Google. Crawl budget берет показатели crawl rate и crawl demand и определяет количество страниц, которые боты Google хотят просмотреть и проиндексировать.

«Желание» должно быть определено их алгоритмом, который основан на спросе и предложении.

Как увеличить краул-бюджет 

Для увеличения бюджета на индексацию вашего сайта увеличьте количество отличного контента и приведите его в соответствие с рекомендациями Google по качеству. Кроме того, удовлетворяйте потребности рынка — отвечайте на вопросы, которые задает ваша целевая аудитория. Проведите исследование; что они хотят потреблять?

Постоянно создавая интересный контент (это могут быть не только статьи — подумайте о подкастах, видео, вебинарах и т.д.), вы увеличите количество страниц, которые Google просматривает на вашем сайте, увеличив предельную скорость просмотра. 

Другой способ увеличения бюджета на посещение сайта — это создание сигналов, которые повышают потребность ботов Google в посещении и индексации ваших веб-страниц. Несколько тактик SEO могут генерировать сигналы, которые показывают растущий спрос на ваш сайт; однако давайте остановимся на построении ссылок.

Наличие постоянных авторитетных ссылок, указывающих на ваши страницы, показывает Google, что ваш контент актуален и значим; это должно положительно сказаться на краулинговом бюджете.

Такая сложная концепция макроэкономики может сводиться к простым тактикам SEO, которые мы изучаем при вхождении в отрасль, и они могут сильно повлиять на ваш успех в поиске. Не забывайте о своих основах. 

Командная экономика и стратегия поискового маркетинга

При построении стратегии поискового маркетинга понимание того, как работают поисковые системы, как влияет поведение пользователей и как поведение пользователей влияет на изменения в поисковых системах, может сделать или разрушить ваши цели.

С 2009 года расходы на поисковую рекламу во всем мире выросли с $26,7 млрд до $135,9 млрд, причем рост не прекращается. Более того, 70-80% пользователей поисковых систем обращают внимание только на органические результаты. 

Индустрия поискового маркетинга постоянно расширяется и имеет тенденцию к росту, подобно доминирующей макроэкономике. Понимание силы этой статистики и того, как основные принципы экономики влияют на решения, принимаемые предприятиями по всему миру, может дать вам преимущество, когда дело дойдет до ваших усилий в области поискового маркетинга.

На современных быстро меняющихся рынках уже недостаточно ориентироваться на данные.

Современные новаторы маркетинга понимают, что пришло время сместить акцент с ежемесячных отчетов на решения, основанные на глубоком понимании. Они переходят от измерения, ориентированного на прошлое, к управлению, ориентированному на принятие решений, и это меняет наше представление о маркетинговой рентабельности инвестиций.

О рентабельности маркетинга теперь нужно думать с самого начала и по замкнутому циклу. Проще говоря, маркетологам необходимо анализировать не только то, какой была отдача, но и то, какая программа обеспечила наилучшую отдачу, и использовать это понимание для принятия будущих решений.

Фактически, по словам аналитика Forrester Тины Моффетт, компании B2B видят средний рост доходов на 15-18% в результате оптимизации своих маркетинговых программ на основе этого более сложного подхода к анализу.

Понятно, что маркетинговый ROI важен. Но почему он важен в вашей стратегии? И как вы можете его измерить?

Как рассчитать маркетинговый ROI. Востребованность показателя

Поскольку компании продолжают искать новые способы увеличения доходов и сокращения маржи, давление на директора по маркетингу возрастает. Команды, отвечающие за доходы, все чаще обращаются к CMO (chief marketing officer) с просьбой доказать вклад маркетинга в доходы и обосновать свои инвестиции.

Но без постоянного внимания к рентабельности инвестиций и общему доходу в рамках всей стратегии, CMO может быть трудно отчитаться о полученном доходе.

Именно поэтому дальновидные CMO переходят к более ориентированному на доходы подходу к маркетинговой отчетности — такому, который обеспечивает четкое требование своей доли как в прошлых, так и в будущих прогнозах.

Метрики для успеха

Ориентированный на доходы подход к маркетинговой стратегии гарантирует, что вы будете нести ответственность за свою долю в прогнозе продаж. Но это также требует переосмысления собираемых вами показателей.

Ваши показатели должны быть действенными и обеспечивать понимание, которое позволит принимать решения, а не просто хорошо звучать и оправдывать ваши маркетинговые расходы. Самое главное, они должны генерировать окупаемость инвестиций, которую вы сможете представить остальным членам совета директоров.

Когда вы думаете о своей маркетинговой стратегии комплексно — рассматриваете эффективность кампании, эффективность канала и влияние на бизнес, — вам будет легче сфокусировать свои показатели на доходах и определить приоритеты ROI.

Эффективность кампании

На первом этапе необходимо определить эффективность отдельных кампаний. Будь то электронная почта, социальный пост или кампания, основанная на событиях, вам необходимо определить конкретные показатели, которые привяжут их к доходу.

Вместо легко собираемых показателей, таких как частота открытия электронных писем и социальные взаимодействия, которые не несут в себе ощутимой ценности, сюда входят такие показатели, как:

• Подъем продаж
• Средняя стоимость заказа
• Стоимость одного действия

Эффективность канала

После измерения эффективности кампании вы можете начать пристально изучать конкретные каналы. Определите, какие каналы способствуют чистому привлечению новых клиентов, какие генерируют чистые конверсии на сайте, а какие работают не так хорошо.

Чтобы соответствующим образом оптимизировать каналы и переориентировать маркетинговые расходы, принимая решения, основанные на доходах, опирайтесь на такие показатели, как:

• Увеличение конверсии продаж
• Узнаваемость бренда
• Охват канала

Влияние на бизнес

С помощью практических выводов, полученных в результате анализа эффективности ваших каналов и кампаний, вы можете начать определять общее влияние маркетинга на бизнес.

Определенные ключевые моменты позволят вам получить четкую отдачу от ваших маркетинговых расходов и поддержать подход к управлению маркетингом, ориентированный на принятие решений. Посмотрите на краткосрочное и долгосрочное влияние ваших кампаний:

• Рост доходов
• Акционерная стоимость
• LTV клиента

Окончательное руководство по маркетинговым метрикам и аналитике

По мере того как директора по маркетингу становятся все более ответственными за доходы, которые генерируют их команды, измерение рентабельности инвестиций в рамках маркетинговой стратегии становится все более важным. И если все сделано правильно, это может стать стратегическим фактором, способствующим повышению доверия, увеличению бюджета и усилению влияния на бизнес. Возникли проблемы в маркетинговой стратегии или аудите бизнеса? Weratel с радостью проконсультирует вас в вопросах интернет-маркетинга.